冬期間におけるタイム便サービスご利用について

11月1日～3月31日までの期間、タイムサービス便をご利用の際の生体保証（オプション）はお引き受けできかねます。

・航空便ではカイロ搭載できず温度管理が不安定になるため。
・突発的な積雪や悪天候によりご到着日時をお約束できない場合があるため。

・ゲル状保冷材を熱湯で温めた後、アルミに包んで加温材といたします。
・生体のパッキング袋を厚手のアルミで包装し、発泡スチロール内部には複数枚の新聞紙を用いて保温いたします。

・保証オプションを付けられた場合、当店にて削除及びご返金を行い発送いたします。
・保証オプションをご利用いただけないため、いかなる場合でも補償対象外となります。

※今後お客様に安心してご利用いただけるよう、梱包技術の向上と加温材の改良を重ねて参ります。現状このようなご対応となりますことをお詫び申し上げます。